Восстановление персонажа

Если вы потеряли информацию о своём персонаже (ID или пароль доступа), то это не беда. Мы поможем вам всё восстановить и вернуться в Бубуту в своём облике. Единственное условие: восстановить мы можем только тех персонажей, для которых производилось пополнение виртуального кошелька по SMS хотя бы один раз за последние три месяца.

Если вы забыли и ID, и пароль...

Отправьте SMS-сообщение c текстом ALTA+LOST на короткий номер:

• для жителей России - на номер 7375;
• для жителей Украины и Казахстана - на номер 4446;
• для жителей Беларуси - на номер 3338.

В ответ вы получите SMS со списком ID персонажей, для которых производилась покупка экю с этого телефонного номера (за последние 3 месяца).

Таким образом, вы узнаете нужный ID персонажа и сможете переходить к следующему шагу.

Если вы знаете ID, но забыли свой пароль

Отправьте SMS-сообщение c текстом ALTA+LOST id_персонажа (например, "ALTA+LOST 98765432") на короткий номер:

• для жителей России - на номер 7375;
• для жителей Украины и Казахстана - на номер 4446;
• для жителей Беларуси - на номер 3338.

В ответ вы получите SMS-сообщение, содержащее пароль доступа к данному персонажу.

Примечание:
Стоимость услуги составляет 30 рублей (для жителей России, не включая НДС) или эквивалент 1 USD в местной валюте для жителей других стран. Точную стоимость услуги уточняйте у своего оператора связи. Восстановление персонажа действует только в случае полного совпадения номера телефона, с которого производилась покупка экю для пополнения виртуального кошелька, с номером телефона, с которого поступил запрос на восстановление персонажа.